Pakujemy sami, w Katowicach. Każda paczka jest sprawdzana przed nadaniem – żeby wszystko było na miejscu i żeby nic się nie potłukło w transporcie.
Zamówienia złożone i opłacone do godziny 12:00 w dzień roboczy wysyłamy tego samego dnia. Po 12:00 – następnego dnia roboczego. Przy zamówieniach z przelewem bankowym czas realizacji liczymy od momentu zaksięgowania wpłaty.
Wysyłamy przez DPD i InPost (paczkomat). Wybierasz przy składaniu zamówienia.
Przy zamówieniach powyżej 199 zł wysyłka jest darmowa (kurier lub paczkomat – do wyboru).
Po nadaniu paczki dostaniesz SMS lub wiadomość z numerem śledzenia. Możesz na bieżąco sprawdzać, gdzie jest Twoje zamówienie na stronie DPD lub InPost.
Zwykle 1–2 dni robocze od nadania. W szczycie sezonu świątecznego może być nieco dłużej – informujemy o tym z wyprzedzeniem na stronie głównej.
Jeśli paczka dotrze uszkodzona – sporządź protokół z kurierem i skontaktuj się z nami telefonicznie: +48 571 238 496. Wyślimy nowy zestaw bez dodatkowych kosztów.
Masz 14 dni kalendarzowych na zwrot towaru bez podania przyczyny. Produkt musi być nienaruszony – nieotwarty, nieużywany. Koszty odesłania po Twojej stronie. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 5 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej.
Adres do zwrotów: MagicznaNitka, ul. Mickiewicza 9, 40-085 Katowice.
Coś nie jasne? Zadzwoń: +48 571 238 496. Jesteśmy dostępni w dni robocze od 9:00 do 17:00.